从2004年5月16日起,市公交总公司服务热线87928888开通。
该热线服务时间为每天6时30分至20时30分。热线开通后,原来对外公开的投诉、咨询和复诉电话全部取消,并将公交咨询、公交投诉合二为一。
热线服务内容包括统一受理乘客对公交总公司所属的线路走向,运营时间的咨询、查询,以及对公交服务的投诉与建议。
另外,市民可通过访问Http://www.nbgj.net,查询到宁波公共交通总公司所属的各条公交线路走向,沿途停靠站点及转乘站点,也可以发邮件给我们
Email:service@nbgj.net 。
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